Masharti na Vigezo

Harusi Yetu hutolewa na Harusi Yetu. Kwa kujisajili kwa akaunti, kuingia, au vinginevyo kutumia huduma, unathibitisha kuwa umesoma, umeelewa, na unakubali kufungwa na Masharti haya na Sera yetu ya Faragha.

Kama hukubaliani na Masharti haya, usiunde akaunti wala kutumia huduma. Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara kama ilivyoelezwa katika Kifungu cha 19.

Ili kutumia huduma nyingi za dashibodi, unahitaji akaunti, iliyoundwa moja kwa moja kwa barua pepe au namba ya simu na nenosiri, au kupitia kuingia kwa Google.

• Ni lazima utoe taarifa sahihi, za hivi karibuni unapojisajili na kuzisasisha.
• Una jukumu la kutunza siri taarifa zako za kuingia na kwa shughuli zote zinazofanyika kwenye akaunti yako.
• Ni lazima uwe na umri unaostahiki, kwa mujibu wa sheria za nchi yako, kuingia katika makubaliano yanayofunga kisheria.

Tujulishe mara moja ukishuku ufikiaji usioidhinishwa wa akaunti yako.

Kwa kuzingatia Masharti haya, tunakupa haki ndogo, isiyo ya kipekee, isiyohamishika ya kutumia huduma kupanga na kusimamia harusi na matukio yako mwenyewe. Hii inajumuisha:

• Kuunda na kusimamia harusi, orodha za wageni, na majibu ya RSVP.
• Kuanzisha kamati, bajeti, kategoria, na matumizi.
• Kubuni na kutuma kadi za mialiko za kidijitali kwa kutumia kihariri cha mialiko.
• Kufuatilia ahadi na michango inayofanywa na wageni wako.
• Kuchapisha ukurasa wa harusi wa umma na kutafuta au kubook watoa huduma kupitia saraka.

Watoa huduma walioorodheshwa kwenye saraka ni biashara huru, si wafanyakazi wala wawakilishi wa Harusi Yetu. Tunatoa jukwaa linalounganisha wapangaji na watoa huduma; sisi si sehemu ya makubaliano ya huduma kati yako na mtoa huduma unayembook.

Tunafanya juhudi kuthibitisha taarifa za mtoa huduma kupitia mchakato wetu wa KYC, lakini hatuhakikishi ubora, usalama, uhalali, au upatikanaji wa huduma za mtoa huduma yeyote. Migogoro kuhusu uhifadhi ni kati yako na mtoa huduma; wasiliana nasi ukiamini mtoa huduma ametumia vibaya jukwaa.

Baadhi ya huduma, kama vile usajili wa moduli, vifurushi vya mialiko, na michango au ahadi za wageni, huhusisha malipo kupitia lango la malipo la mhusika mwingine (ikiwemo pesa za simu).

Una jukumu la usahihi wa kiasi, wapokeaji, na taarifa za malipo unazoingiza. Hatuhifadhi PIN kamili za pesa za simu au namba za kadi.

Ada, zikishalipwa, kwa kawaida hazirudishwi isipokuwa inapohitajika kisheria au ilivyoainishwa wazi wakati wa ununuzi. Michango na ahadi zinazokusanywa kwa niaba yako zinatii masharti ya uchakataji ya lango la malipo lenyewe.

Unabaki mmiliki wa maudhui unayopakia au kuunda, picha za wasifu, taarifa za harusi, miundo ya mialiko, picha za matukio, na maudhui kama hayo ("Maudhui Yako"). Kwa kuwasilisha Maudhui Yako, unatupa leseni ndogo ya kuhifadhi, kutunza, na kuonyesha kama inavyohitajika kuendesha huduma na, pale unapochagua kuyachapisha, kwenye ukurasa wako wa harusi wa umma.

Jina la Harusi Yetu, nembo, violezo, na programu ya msingi ni mali yetu au ya wenye leseni wetu, na inalindwa na sheria ya haki miliki. Huruhusiwi kunakili, kubadilisha, au kusambaza tena nje ya matumizi yako yaliyoruhusiwa ya huduma.

Unapoongeza wageni, wanachama wa kamati, au wahusika wengine kwenye harusi, unatupatia taarifa zao binafsi kwa niaba yao. Una jukumu la kuwa na msingi halali wa kushiriki taarifa hizo nasi, kwa mfano, ridhaa yao ya kualikwa au kuwasiliana nao, na wa usahihi wa taarifa unazotoa.

Angalia Sera yetu ya Faragha kwa maelezo ya jinsi taarifa za wageni, ahadi, na michango zinavyokusanywa, kutumika, na kuhifadhiwa.

Unapotumia huduma, unakubali kutofanya yafuatayo:

• Kutumia huduma kwa madhumuni yasiyo halali, au kunyanyasa, kudanganya, au kupotosha mtu yeyote.
• Kupakia maudhui yenye kashfa, machafu, yanayovunja haki miliki, au usiyo na haki ya kuyashiriki.
• Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa akaunti ya mtumiaji mwingine, mifumo yetu, au taarifa usizostahili.
• Kuingilia au kuvuruga uadilifu au utendaji wa huduma (mfano, scraping, spamu, kuingiza programu hasidi).
• Kutumia saraka ya watoa huduma au huduma za mawasiliano kutuma ujumbe wa kibiashara usioombwa.

Huduma hutegemea watoa huduma wa wahusika wengine kwa kazi kama kuingia kwa Google, utumaji wa barua pepe/SMS/WhatsApp, na uchakataji wa malipo. Matumizi yako ya huduma hizo pia yanatii masharti na taratibu za faragha za mhusika husika, ambazo tunakuhimiza kuzipitia.

Unaweza kufuta akaunti yako mwenyewe wakati wowote kutoka Mipangilio → Akaunti → Eneo la Hatari, au kwa kutumia fomu ya ombi la kufuta akaunti. Hii hulemaza akaunti yako mara moja; angalia Sera yetu ya Faragha kwa maelezo ya kinachohifadhiwa na kwa nini.

Tunaweza kusimamisha au kusitisha ufikiaji wako wa huduma, kwa taarifa au bila, kama tunavyoamini kwa sababu za msingi kuwa umevunja Masharti haya, umejihusisha na udanganyifu au matumizi mabaya, au pale sheria inapohitaji.

Kifungu hiki na Vifungu vya 12–16 vinatumika pamoja na Masharti yaliyo hapo juu kila unapojisajili akaunti ya mtoa huduma kuorodhesha na kuuza huduma kupitia saraka ya watoa huduma ya Harusi Yetu. Iwapo kifungu mahususi cha mtoa huduma kinapingana na Masharti ya jumla, kifungu mahususi cha mtoa huduma kitatawala kwa akaunti na shughuli zako za utoaji huduma.

• Akaunti za watoa huduma huundwa kupitia usajili wa mtoa huduma (barua pepe au simu, nenosiri, na msimbo wa mara moja) na ni tofauti na akaunti yoyote ya mpangaji unayoweza kuwa nayo.
• Ni lazima uwakilishe biashara halisi au mfanyabiashara binafsi anayeruhusiwa kisheria kutoa huduma unazoorodhesha nchini Tanzania, na uwe na mamlaka ya kukubali Masharti haya kwa niaba yake.
• Tunza akaunti moja ya mtoa huduma kwa kila biashara. Una jukumu la shughuli zote zinazofanyika kwenye akaunti yako, ikiwemo za wafanyakazi unaowapa ufikiaji, na la kutunza usalama wa taarifa hizo za kuingia.

Kabla wasifu wako haujaonekana kwenye saraka, ni lazima ukamilishe ukaguzi wetu wa Kumjua Mteja (KYC), na uendelee kuupitisha ili akaunti yako ibaki hai.

• Toa majina sahihi ya kisheria na ya biashara, taarifa za mawasiliano, eneo la huduma, na kitambulisho, usajili, leseni, au nyaraka za akaunti ya benki/pesa za simu tunazoziomba kwa msingi wa haki.
• Tunaweza kuomba taarifa zaidi, kuthibitisha upya wakati wowote, na kuzuia uorodheshaji, uhifadhi, au malipo wakati uthibitishaji ukiwa unasubiri, haujakamilika, au umeshindwa.
• Tunza taarifa zako za KYC na za malipo zikiwa za sasa, na tujulishe mara moja kuhusu mabadiliko yoyote muhimu ya umiliki, leseni, taarifa za mawasiliano, au akaunti unayopokelea malipo.
• Kuwasilisha taarifa za uthibitishaji za uongo, bandia, au zenye kupotosha ni ukiukaji mkubwa na kunaweza kusababisha kuondolewa mara moja na kupelekwa kwa mamlaka husika.

Una jukumu pekee la kila kitu kwenye wasifu wako wa mtoa huduma, maelezo, huduma, upatikanaji, picha, na bei.

• Tunza matangazo yakiwa sahihi na ya sasa. Bei zionyeshwe kwa TZS na zijumuishe kodi zinazohusika isipokuwa ukieleza wazi vinginevyo.
• Pakia picha, maandishi, na alama za biashara unazomiliki au unazoruhusiwa kutumia pekee. Usitumie picha, utambulisho, au tathmini za biashara nyingine.
• Orodhesha huduma za harusi na matukio unazozitoa kwa kweli pekee. Hakuna bidhaa au huduma haramu, zisizo salama, bandia, au zilizokatazwa.
• Tunaweza kuhariri, kubadilisha kategoria, kukataa, au kuondoa tangazo lolote linalokiuka Masharti haya, lisilo sahihi au lenye kupotosha, au linalopunguza kwa kiasi kikubwa ubora wa saraka.

Wakati akaunti yako ikiwa hai, unaipa Harusi Yetu leseni isiyo ya kipekee, isiyo na mrabaha ya kuhifadhi, kuonyesha, kubadilisha ukubwa, na kutangaza maudhui ya tangazo lako katika Harusi Yetu na njia zake za masoko. Unaweza kuondoa maudhui au kufunga akaunti yako kusitisha leseni hii kuanzia hapo.

Uhifadhi unaofanywa kupitia jukwaa huunda mkataba wa huduma moja kwa moja kati yako na mpangaji kwa masharti mnayokubaliana. Harusi Yetu si sehemu ya mkataba huo na haihakikishi uhifadhi, malipo, au matokeo yoyote.

• Jibu maombi ya uhifadhi kwa haraka na heshimu uhifadhi uliothibitishwa, tarehe, wigo, na bei.
• Chapisha au kubaliana sera wazi ya kughairi, kupanga upya, amana, na kurejesha fedha, na uitumie kwa uthabiti na kwa mujibu wa sheria.
• Una jukumu la wafanyakazi wako, wakandarasi wadogo, vifaa, bima, vibali, na kufuata sheria za afya, usalama, na kodi katika kutoa huduma.
• Pale jukwaa linapotoa vipengele vya ujumbe au malipo, vitumie kwa uhifadhi wako. Usiwaelekeze wapangaji nje ya jukwaa kukwepa ada au usimamizi.

Uorodheshaji unaweza kuwa bila malipo au wa usajili, na ada ya huduma au komisheni inaweza kutozwa kwa uhifadhi au malipo yanayochakatwa kupitia jukwaa. Viwango vya sasa vinaonyeshwa kwenye lango la mtoa huduma au makubaliano yako tofauti nasi na vinaweza kubadilika kwa taarifa ya awali ya msingi.

• Pale malipo yanapokusanywa kupitia lango la malipo la jukwaa, malipo huenda kwa akaunti ya pesa za simu au benki iliyothibitishwa kwenye wasifu wako, ukiondoa ada, komisheni, marejesho, chargeback, na kodi zozote tunazotakiwa kuzuia.
• Tunaweza kuchelewesha au kuzuia malipo wakati wa uthibitishaji, mgogoro, shuku ya udanganyifu, au akiba ya msingi dhidi ya marejesho na chargeback.
• Una jukumu la usajili wako wa kodi, ankara, na uwasilishaji wa taarifa kuhusu kipato unachopata kupitia jukwaa.

Ada na komisheni ambazo tayari zinadaiwa zinaendelea kulipwa iwapo akaunti yako itasimamishwa au kufungwa.

Shughulika kwa uaminifu na weledi na wapangaji na wageni wao, na usimnyanyase, kumpotosha, au kumbagua yeyote kinyume cha sheria.

• Ukadiriaji na tathmini kutoka kwa wapangaji ni maoni yao wenyewe. Usichapishe au kuomba tathmini za uongo, kubadilishana manufaa kwa tathmini, au kulipiza kisasi kwa mpangaji kwa maoni ya kweli.
• Kuchelewa kujibu mara kwa mara, kutohudhuria, kughairi, malalamiko yaliyothibitishwa, ukiukaji wa sera, au kushuka chini ya kiwango cha chini cha ukadiriaji kunaweza kupunguza uonekanaji wako au kusababisha kusimamishwa.
• Tunaweza kusimamisha au kusitisha akaunti yako ya mtoa huduma, kuondoa huduma zako, au kuzuia malipo (kwa kuzingatia sheria) iwapo utakiuka Masharti haya au kwa shuku zilizothibitishwa za udanganyifu au usalama.
• Unaweza kufunga akaunti yako ya mtoa huduma wakati wowote kutoka lango la mtoa huduma, kwa kuzingatia kukamilisha uhifadhi uliothibitishwa na kulipa madeni yaliyosalia.

Utafidia Harusi Yetu dhidi ya madai, hasara, na gharama za wahusika wengine zinazotokana na matangazo yako, huduma unazozitoa, au ukiukaji wako wa Masharti haya. Vifungu kuhusu ada zilizosalia, vikwazo vya dhima, uwajibikaji, fidia, na sheria inayotumika vitaendelea kutumika baada ya kusitishwa kwa akaunti yako ya mtoa huduma.

Huduma hutolewa "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana", bila dhamana ya aina yoyote, ya wazi au ya kudokezwa. Hatuhakikishi kuwa huduma haitakuwa na vikwazo, haitakuwa na makosa, au kwamba harusi, majibu ya mgeni, mchango, au uhifadhi wa mtoa huduma yoyote utatokea kama ilivyopangwa.

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa kisheria, Harusi Yetu haitawajibika kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa bahati mbaya, au wa kufuatia unaotokana na matumizi yako ya huduma, ikiwemo upotevu wa taarifa, mawasiliano ya wageni, au fedha zilizosimamiwa vibaya na mhusika mwingine (mfano, lango la malipo au mtoa huduma).

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, bila kujali kanuni za mgongano wa sheria. Mgogoro wowote unaotokana na Masharti haya au matumizi yako ya huduma utakuwa chini ya mamlaka ya pekee ya mahakama za Tanzania.

Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara kuakisi mabadiliko ya bidhaa au sheria husika. Tutasasisha tarehe ya "Yanatumika tangu" hapo juu tutakapofanya hivyo; kuendelea kutumia huduma baada ya mabadiliko kuanza kutumika kunamaanisha kukubali Masharti yaliyorekebishwa.

Una maswali kuhusu Masharti haya? Wasiliana nasi kupitia admin@harusiyetu.co.tz.